એક નવી પહેલ, Family@DEL, ગુરુવારે દિલ્હીના ઈન્દિરા ગાંધી ઈન્ટરનેશનલ (IGI) એરપોર્ટ પર શરૂ કરવામાં આવી હતી, જે પ્રવાસી પરિવારોને સમર્પિત ટર્મિનલ એન્ટ્રી ગેટ, વિશિષ્ટ ફેમિલી ચેક-ઈન કાઉન્ટર્સ, અગ્રતા સુરક્ષા લેન અને ખાસ ક્યૂરેટેડ બાળકોના મેનુ સાથે ફૂડ કોર્ટમાં નિયુક્ત કૌટુંબિક બેઠક વિસ્તારો પ્રદાન કરવા માટે શરૂ કરવામાં આવી હતી, એરપોર્ટ ઓપરેટરે જણાવ્યું હતું.
દિલ્હી ઇન્ટરનેશનલ એરપોર્ટ લિમિટેડ (DIAL) એ જણાવ્યું હતું કે આ પ્રોગ્રામ ગુરુવારથી એરપોર્ટના ત્રણેય ટર્મિનલ્સ પર કાર્યરત કરવામાં આવ્યો હતો. “પેસેન્જર-કેન્દ્રિત પહેલ દિલ્હી એરપોર્ટ પરથી મુસાફરી કરતા પરિવારો માટે આરામ, સગવડતા અને સરળતા વધારવા માટે રચાયેલ છે. આ કાર્યક્રમનો ઉદ્દેશ્ય પરિવારોની અનન્ય જરૂરિયાતોને અનુરૂપ વિચારપૂર્વક ક્યુરેટેડ સેવાઓ પ્રદાન કરીને એરપોર્ટ પ્રવાસના દરેક તબક્કાને સરળ બનાવવાનો છે, જેનાથી એકંદર મુસાફરોના અનુભવમાં વધારો થાય છે,” DIALના પ્રવક્તાએ જણાવ્યું હતું.
અધિકારીઓએ જણાવ્યું હતું કે, ટર્મિનલની અંદર સમર્પિત એક્સેસ ગેટ અને ઝડપી ગતિવિધિ ઉપરાંત, પરિવારોને જો જરૂરી હોય તો, ટર્મિનલ ફોરકોર્ટથી ડિપાર્ચર ગેટ સુધીની સીમલેસ મુસાફરી સુનિશ્ચિત કરવા માટે બોર્ડિંગ ગેટ સુધીની સહાય પણ આપવામાં આવશે.
“વધુમાં, કૌટુંબિક પ્રવાસીઓ, જેમાં શિશુઓ, પ્રતિબંધિત ગતિશીલતા ધરાવતા મુસાફરો (PRMs) અને વૃદ્ધ મુસાફરો સહિત, મફત બેબી સ્ટ્રોલર્સ, ખાનગી બાળક સંભાળ રૂમ, PRM-ફ્રેંડલી વોશરૂમ્સ, અને ખાસ તાલીમ પામેલા ઓન-ગ્રાઉન્ડ ફેમિલી આસિસ્ટન્સ બડીઝનો આનંદ લઈ શકે છે જેથી તેઓ તેમના એરપોર્ટ પ્રવાસ દરમિયાન પરિવારોને માર્ગદર્શન અને સહાયતા આપે,” પ્રવક્તાએ જણાવ્યું હતું કે “તે બાળકો સાથે મુસાફરીનો ઉલ્લેખ કરે છે.” વૃદ્ધ સભ્યો.
ટર્મિનલ 1, 2 અને 3 પર સમર્પિત પ્રવેશ દ્વાર પર, DIAL એ જણાવ્યું હતું કે પરિવારના સભ્યોને માર્ગદર્શન આપવા માટે સ્ટાફ તૈનાત કરવામાં આવશે. પ્રવક્તાએ ઉમેર્યું હતું કે, સેવાનો લાભ લેવા માટે કોઈ વધારાની ફી અથવા પૂર્વ-નોંધણીની જરૂર નથી.
પહેલ પર બોલતા, GMR-Aero-ની આગેવાની હેઠળના DIALના CEO વિદેહ કુમાર જયપુરિયારે જણાવ્યું હતું કે Family@DEL પહેલ વધુ સમાવેશી એરપોર્ટ અનુભવ બનાવવા માટે એરપોર્ટની પ્રતિબદ્ધતાને પ્રતિબિંબિત કરે છે. “અમે પરિવારોની અનોખી જરૂરિયાતોને ઓળખીએ છીએ અને દિલ્હી ઇન્ટરનેશનલ એરપોર્ટ દ્વારા તેમની મુસાફરી આરામદાયક, સીમલેસ, તણાવમુક્ત અને આશ્વાસન આપનારી હોય, પ્રસ્થાન ફોરકોર્ટથી બોર્ડિંગ ગેટ સુધી, દરેક ટચપોઇન્ટ પર સુનિશ્ચિત કરવા માટે વિચારપૂર્વક આ પહેલ તૈયાર કરી છે,” તેમણે કહ્યું.
